基本信息
岗位名称
客服代表
职位类别
客服专员
月薪
3500-7000
工作年限
不限
岗位职责
（1）负责受理客户服务、咨询、投诉；
（2）负责客户服务的调度和跟踪；
（3）负责客户工作服务质量回访和改进服务建议；
（4）及时进行客户信息登记和更新。
任职条件
（1）年龄30岁以下，个人综合素质良好；
（2）大专及以上学历；
（3）质检岗、投诉岗、组长需有1年以上同岗位工作经验；
（4）普通话标准、口齿清晰、音质佳，富有亲和力，能熟练操作pc等办公设备；
（5）应变能力强、思维敏捷、表达流畅。
技能要求
普通话、熟练操作pc等办公设备
职位亮点
五险一金、年底奖金、高温补贴、带薪年假、定期体检、节日福利、餐补等
联系人：189****3738(朱总)，139****0055（李老师）
邮箱：liyuechan@ecaic.com
